Si vous n'avez pas la possibilité sous Mac OS 10.15 d'ajouter des fichiers dans Surveillance de l'entrée (le bouton + est invisible), comme sur l'image ci-dessous, veuillez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème.
1. Allez dans Accessibilité et effacez tous les fichiers.
2. Allez dans Moniteur d’Activité puis forcez à quitter toutes les applications. (Vous devriez trouver 1 ou 2 fichiers.)
3. Désinstallez le pilote de la tablette, puis redémarrez.
4. Après le redémarrage, veuillez installer le pilote.
5. Ouvrez les paramètres de la tablette, puis tapez votre mot de passe. (Assurez-vous que vous pouvez voir l'interface utilisateur de la tablette.)
6. Ajoutez les fichiers dans Accessibilité.
7. Ensuite vous pouvez voir le bouton + dans Surveillance de l’entrée. Veuillez ajouter les fichiers. (Si vous ne voyez toujours pas le bouton +, veuillez débrancher et rebrancher le produit XP-PEN.)