Que faire si l'écran tactile de l'appareil réagit lentement, ne répond pas ou affiche des erreurs de détection ?

a) Vérifiez si l'écran présente des dommages. Si c'est le cas, veuillez sauvegarder vos données et contacter le service après-vente pour le traitement ;

b) Si le problème survient lors de l'utilisation d'une application tierce, veuillez vérifier que cette application est compatible avec l'appareil et la version d'Android, ou essayez de la désinstaller ;

c) Vérifiez si le problème survient pendant la charge. Si tel est le cas, il est recommandé d'utiliser le chargeur et le câble de données officiels (la tension instable d'un chargeur non standard peut rendre l'écran tactile inactif) ;

d) Assurez-vous que la température ambiante est modérée, une température trop élevée ou trop basse pouvant rendre l'écran tactile inactif ;

e) Ce modèle est équipé d'un commutateur TP sur le boîtier, permettant de désactiver le TP (écran tactile) pour ne conserver que la saisie au stylet, évitant ainsi les touches accidentelles. En cas de suspicion d'interférence due à une touche accidentelle, vous pouvez essayer de basculer ce commutateur pour vérifier.